Fuerza Competitiva

Un entrenamiento colaborativo único que tiene como tiene como objetivo, la transformación del organigrama tradicional de silos o departamentos a equipos autónomas multifuncionales o cross-funcionales de alto desempeño orientados al cliente, interviniendo en: • El diseño estructural organizativo y perfiles de los colaboradores. • La revisión de políticas, procesos, procedimientos, • La definición de objetivos y metas individuales y grupales, • La implementación de sistemas de incentivos motivantes, • Y la instalación de indicadores de desempeño funcional y estratégico. Todo esto con resultados reales y comprobables, que se van observando a medida que avanza el programa. Sin depender de metodologías tradicionales como BPM, OKPR, Scrum, que suelen fracasar en la práctica por falta de adaptación, liderazgo interno o seguimiento continuo. ✅ ¿Qué resultados obtienen mis clientes? • Ejemplos reales de empresas que lograron aumentar la satisfacción de sus clientes del 65% al 95% en 90 días, incluyendo mejoras en la fidelización y reputación de marca • Equipos más motivados y comprometidos con el cliente, aumento de comunicación, productividad y mayor dinamismo entre los colaboradores. • Mayor velocidad de respuesta a los clientes y reducción de fricciones internas • Alineación estratégica entre funciones, procesos, resultados e indicadores de desempeño. • Ventas incrementadas como consecuencia de la experiencia superior 🧩 ¿Qué incluye el programa? • Diagnóstico acerca de la cultura y la estructura organizativa, la política de incentivos y evaluación de desempeño. • Implementación colaborativa de células autónomas o equipos cross- funcionales orientadas por segmento de clientes. • Acompañamiento semanal y soporte de resultados 🏢 Industrias que aplican en general pero no de forma exclusiva: ✅ Servicios técnicos o instalaciones especializadas ✅ Empresas de software y tecnología ✅ Facility management / mantenimiento integral ✅ Empresas de integración tecnológica ✅ Telecomunicaciones e infraestructura ✅ Limpieza técnica o especializada